Datenschutz bei Gslot Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhängsel, sondern Teil des regulierten Casino-Betriebs. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren. Betreiber ist N1 Interactive Ltd, lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/164/2008).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Zahlungsabwicklung benötigen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zeitstempel, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitzone
• Spielverhalten: Einsatzhistorie, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verifizierung Ihrer Identität (KYC), die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Abwehr von Betrug und Geldwäsche. Zusätzlich überwachen wir das Spielverhalten, um Hinweise auf problematisches Spielen zu erkennen und unsere Verantwortung im Bereich des verantwortungsvollen Spielens zu erfüllen.

Marketing nur mit Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, Bonusaktionen und Turnierankündigungen benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen, ohne dass Ihr Konto davon berührt wird. Ausserdem bestehen gesetzliche Pflichten: Gegenüber der Malta Gaming Authority und den Finanzbehörden müssen wir Transaktions- und Verifizierungsdaten bereithalten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen setzen die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten voraus. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Pflicht: Antigeldwäschegesetze, Glücksspielregulierung und Steuervorschriften verpflichten uns, bestimmte Daten zu erheben und über Jahre aufzubewahren. Diese Verarbeitung ist nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielverhalten zur Früherkennung problematischen Spielens stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Betrieb.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder für den genannten Zweck erforderlich ist. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Behörden, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichten.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. Kreditkarten, E-Wallets, Bitcoin)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden, namentlich die Malta Gaming Authority, bei behördlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenanalyse
• Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten, ausschliesslich für vom Ihnen gebuchte Benachrichtigungen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie sie in einem gängigen Format exportieren zu lassen. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen; erteilte Einwilligungen widerrufen Sie mit Wirkung für die Zukunft.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde, insbesondere beim zuständigen Datenschutzbeauftragten Ihres Wohnsitzes

Anfragen an uns

Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Seite zu sichern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform unverzichtbar; alle übrigen setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller Cookies samt Löschanleitung für Ihren Browser liegt auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sondern ausschliesslich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Access-Logs
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen an die zuständige Aufsichtsbehörde und an betroffene Personen innerhalb der gesetzlichen Fristen

Häufige Fragen

Wie lange speichert Gslot Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Logdaten spätestens nach 12 Monaten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen alle nicht mehr benötigten Daten; Transaktionsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten jedoch bis zu 5 Jahre speichern.

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Nur autorisierte Mitarbeitende der Compliance-Abteilung sowie vertraglich gebundene KYC-Dienstleister. Eine Weitergabe an Dritte ohne gesetzlichen Grund erfolgt nicht.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

In Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren Sie Newsletter und Bonusmitteilungen mit einem Klick. Alternativ genügt ein Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail.