Geschäftsbedingungen von Gslot Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber dieser Plattform. Unser Casino wurde 2020 gegründet und untersteht der Aufsicht der Malta Gaming Authority. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Eröffnung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihr Konto aktivieren, und gilt für die gesamte Dauer unserer Geschäftsbeziehung.

Gilt ein Punkt dieser Bedingungen als ungültig, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht. Sollten Sie mit einer Regelung nicht einverstanden sein, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

1. Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Wohnsitzkanton beziehungsweise Wohnsitzstaat vorgeschriebene höhere Mindestalter erreicht haben.
2. Sie bestätigen, dass alle bei uns angegebenen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und aktuell sind.
3. Sie bestätigen, dass die Nutzung unseres Angebots in Ihrer Rechtsordnung legal ist.
4. Sie verzichten darauf, diese Bedingungen unter Verweis auf Unkenntnis anzufechten.

Wer sich bei uns anmelden darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die volljährig sind und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel nicht gesetzlich untersagt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden, Portugal, Griechenland, Litauen und weiteren eingeschränkten Jurisdiktionen dürfen sich bei uns nicht registrieren und keine Echtzeitwetten platzieren.

Pro Person und Haushalt führen wir genau ein Konto. Doppelkonten, die wir feststellen, sperren wir und behalten uns vor, zugehörige Guthaben einzubehalten. Als Teil unserer gesetzlichen Pflichten verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine vollständige Identitätsprüfung (KYC): Identitätsnachweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsabwicklung und Limits

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und Bitcoin. Auszahlungen bearbeiten wir über Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, MiFinity-Alternativen wie Jeton sowie Bitcoin. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 CHF. Auszahlungen sind auf 4'000 CHF pro Tag und 10'000 CHF pro Woche begrenzt und werden in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Stunden bearbeitet. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein. Ein Konto ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum gilt als inaktiv; nach zwölf Monaten Inaktivität können wir eine Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben, sofern dies gesetzlich zulässig ist, und Sie vorher darüber informieren.

1. Guthaben auf Ihrem Konto dienen ausschliesslich dem Wettspiel und der Auszahlung.
2. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
3. Beträge aus rechtswidrigen Quellen akzeptieren wir nicht und melden Verdachtsfälle gemäss Geldwäschereigesetzgebung.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die wir bei jeder Aktion transparent angeben. Ergänzend gelten die nachfolgenden allgemeinen Regeln, die für alle Bonusangebote auf unserer Plattform massgebend sind.

Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde und teils pro Spin; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die genauen Quoten entnehmen Sie den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

1. Boni verfallen nach Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Frist.
2. Bonusguthaben ist nicht sofort auszahlbar und wird erst nach erfülltem Umsatz in Echtgeld umgewandelt.
3. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung des Bonus und sämtlicher Gewinne.
4. Wir behalten uns vor, Bonusangebote einzelnen Spielern vorzubehalten oder zu entziehen, wenn begründeter Missbrauchsverdacht besteht.

Verhaltensregeln und untersagte Praktiken

Wir führen ein faires Spielumfeld und dulden keine Manipulation. Jede Form von Betrug, Täuschung oder technischer Umgehung unserer Systeme führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Bei strafbaren Handlichkeiten erstatten wir Anzeige.

Zudem untersagen wir das Vortäuschen einer falschen Identität, das Anmelden über Strohmänner sowie jede geschäftsmässige Nutzung unserer Plattform ohne unsere schriftliche Zustimmung.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen und keine Anfechtung autorisierter Transaktionen.
2. Keine Zweitkonten und kein Multi-Accounting, auch nicht über Familienangehörige.
3. Kein Bonusmissbrauch, keine Kooperation mehrerer Spieler zur systematischen Bonusausnutzung (Kollusion).
4. Keine Nutzung von Bots, Skripten, Scraping-Tools oder sonstiger automatisierter Software.
5. Kein Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Umgehung von Länderbeschränkungen.
6. Kein Zugang für Personen, die sich selbst oder bei einem anderen Anbieter selbst ausgeschlossen haben.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Schutzmöglichkeiten

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und niemals ein Weg, Geld zu verdienen. Deshalb bieten wir Ihnen Werkzeuge an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer und eine Pausenfunktion. Diese Instrumente passen Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen an; eine Senkung der Limits greift sofort, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkfrist.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft. Einen Selbstausschluss können Sie selbst auslösen oder per E-Mail an [email protected] beantragen; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfeangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Konto schliessen und Reklamationen einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder unverifizierten Guthaben bestehen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support; das restliche Echtgeldguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb weniger Tage. Führen wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit zum Abschluss, können Sie das Streitschlichtungsverfahren der Malta Gaming Authority anrufen. Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung; Gerichtsstand ist Malta, soweit zwingendes Konsumentenrecht Ihres Wohnsitzes nichts anderes vorsieht.

1. Beschwerden reichen Sie mit Kontonummer und Sachverhaltsbeschreibung ein.
2. Wir bestätigen den Eingang und nennen Ihnen eine voraussichtliche Bearbeitungsfrist.
3. Unser Ergebnis teilen wir Ihnen schriftlich mit Begründung mit.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen, behördlichen Vorgaben oder neuen Funktionen unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung bei der Anmeldung an. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung halten wir fest.

Wenn Sie nach dem Inkrafttreten einer Änderung unser Angebot weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Lehnen Sie eine wesentliche Änderung ab, können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Gslot Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ist in Ihrem Wohnsitzstaat ein höheres Mindestalter für Glücksspiel vorgeschrieben, gilt dieses höhere Alter.

Muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und die Verifikation Ihrer Zahlungsmethode (KYC).

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Bearbeitete Auszahlungen dauern in der Regel 0 bis 1 Stunden. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Verifizierung; die Limits betragen 4'000 CHF pro Tag und 10'000 CHF pro Woche.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, jederzeit. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, eine Spielpause einlegen oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen, selbst über Ihr Konto oder per E-Mail an unseren Support.